# HeidiMail — Roadmap & Upcoming Features

> HeidiMail er ikke en mailklient. Det er en kommunikationsstation med email som datakilde.

*Sidst opdateret: 26. marts 2026*

---

## Workgroups — Projekt-baseret kommunikation

**Problemet:** Email er organiseret pr. mappe (Inbox, Sent, Drafts). Men virkelighedens arbejde er organiseret pr. projekt, kunde eller opgave. Du leder efter "den faktura Jan sendte i april" ved at søge, scrolle og åbne 15 mails.

**Løsningen:** Workgroups samler al kommunikation og alle dokumenter for et projekt på én isoleret side.

### Kernefunktionalitet
- **Opret workgroup fra en mail** — AI finder automatisk relaterede mails (afsender, emne-tråd, CC-overlap, domæne)
- **Én samlet side** med al korrespondance kronologisk + alle dokumenter/attachments
- **AI-genereret TL;DR** af hele forløbet
- **Kognitiv tidslinje** — hvornår aktivitet, hvornår stilhed
- **AI-status** — "Sidste kontakt: 12 dage siden. Du lovede at sende revideret kontrakt."
- **Auto-voksende** — nye mails der matcher workgroup'ens deltagere/emner tilføjes automatisk
- **Delte workgroups** — kolleger kan tilgå samme workgroup (via SignalR/collab)

### Eksempler
| Workgroup | Indhold |
|-----------|---------|
| Kunde: Acme Corp | 3 mdr. korrespondance, 12 dokumenter, 2 åbne forpligtelser |
| Projekt: Website Redesign | Tråde fra 4 personer, mockups, kontrakt, tidsplan |
| Sag: Reklamation #4521 | Kundehenvendelse, intern diskussion, løsning, opfølgning |

---

## AI Features

### Sentiment-analyse

**Udgående (højeste værdi):**
- Før send: "Din tone kan opfattes som konfronterende — vil du justere?"
- Glidende skala: professionel ↔ venlig ↔ direkte ↔ skarp
- Forhindrer misforståelser *inden* de sker

**Indgående:**
- Diskret indikator: "Afsender virker presset" / "positiv tone" / "neutral"
- Hjælper med at læse mellem linjerne
- Kan bruges til prioritering: frustrerede afsendere = højere prioritet

### Forpligtelsesdetektering

- AI scanner sendte mails for løfter: "Jeg sender det fredag", "Jeg vender tilbage mandag"
- Dashboard med åbne forpligtelser — ingen glemmer noget
- Påmindelser: "Du lovede X for 3 dage siden — stadig ikke sendt"
- Også indgående: "Kunden forventer svar inden tirsdag"

### Trådintelligens

- "Denne tråd har 12 svar og I er stadig uenige — foreslår et møde?"
- "8 personer på CC men kun 2 er aktive — de andre er irrelevante"
- "Denne tråd er 3 uger gammel uden svar — glemt?"
- Auto-detect cirkulære diskussioner

### Smart prioritering

- AI-scoret prioritet — ikke bare ulæst/læst
- "Kræver handling inden kl. 16" vs "FYI — læs når du har tid"
- Baseret på: afsender-relation, emneord, tone, historisk responstid
- Integrerer med forpligtelsesdetektering

### Kontekstbaserede svar

- AI-genereret udkast baseret på hele trådens kontekst
- Tilpasset din historik med personen (tone, formalitet, sprog)
- Eventuel workgroup-kontekst medtages
- Du redigerer udkastet, ikke skriver fra scratch

### Kognitivt niveau / Kommunikationsmønstre

- Hvornår modtager du flest mails? (tidspunkt, ugedag)
- Hvem kommunikerer du mest med?
- Gennemsnitlig responstid pr. kontakt
- "Du har brugt 2.3 timer på email i dag" — awareness, ikke judgement
- Mønstre: "Mandage er din tungeste maildag — 47% over gennemsnit"

### Phishing & Scam Detection

- AI-baseret, ikke bare header-analyse (SPF/DKIM/DMARC er allerede implementeret)
- Sprogtone-analyse: "Denne mail påstår at være fra din bank men sproget matcher ikke"
- URL-analyse: "Linket peger på et domæne der ligner men ikke er din bank"
- Attachment-risiko: "Denne .xlsx har makroer"

### AI Text Rewrite *(implementeret)*

- Marker tekst → AI omskriver til mere professionel/klar tone
- Cross-dissolve animation ved accept
- Azure OpenAI backend

---

## Newsletter Management *(POC lavet)*

**Problemet:** Newsletters hober sig op, fylder i indbakken, og ingen afmelder dem.

### Koncept
- **Separat side** — newsletters fjernes helt fra indbakken
- **Grupperet pr. afsender** med engagement-metrics (modtaget vs. åbnet)
- **AI-indsigter:** "14 newsletters du aldrig åbner — afmeld dem alle?"
- **Auto-afmelding** via `List-Unsubscribe-Post` (RFC 8058) — one-click
- **Ny/ukendt detection** — første gang en newsletter dukker op → prompt
- **Auto-oprydning** — slet uåbnede newsletters efter 30/60/90 dage

### Klassificering (prioriteret regelkæde)
1. Har attachment → ikke newsletter (faktura, kvittering)
2. Emne matcher transaktionelle nøgleord → ikke newsletter
3. Har `List-Unsubscribe` + afsender sender hyppigt → newsletter
4. Alt andet → normal mail

### Status
- POC i `poc/newsletters/` — statisk HTML/CSS/JS med fake data
- Dashboard med afsender-grupper, engagement-bars, AI-indsigt panel
- Gennemgå & afmeld flow med retention-indstillinger

---

## Dokument-håndtering

**Problemet:** Dokumenter bor i individuelle mails. En kunde sender 15 mails over 3 måneder med kontrakter, fakturaer, specifikationer.

### Løsning
- Dokumenter tilhører **workgroups**, ikke mails
- Auto-kategorisering: kontrakt, faktura, specifikation, billede, andet
- Versionering: "Kontrakt v1 (marts) → Kontrakt v2 (april, revideret)"
- Søgbar på tværs af workgroups
- Preview inline — PDF, billeder, Office-dokumenter

---

## Dashboard (ny startside)

Indbakken er ikke startsiden. Dashboard er:

- **Åbne forpligtelser** — hvad har du lovet?
- **Ventende svar** — hvem venter på dig?
- **Workgroup-aktivitet** — hvilke projekter har nyt?
- **AI-indsigter** — "3 mails kræver handling i dag"
- **Kognitivt overblik** — kommunikationsmønstre denne uge
- **Newsletter-status** — "47 ulæste newsletters, 14 anbefalet afmeldt"

---

## Kollaboration

### Samarbejde om mails *(editor klar)*
- swp-editor har collab-support (remote cursors, line locking, ICollabTransport)
- SignalR transport allerede i swp-editor pakken
- Flere personer kan redigere et svar samtidigt
- Billeder deles via server-URL, ikke SignalR payload

### Chat ved siden af *(tænkt)*
- Intern chat-kanal pr. mailtråd eller workgroup
- "Hvad synes du vi skal svare?" — uden at CC'e kunden
- SignalR-baseret, realtime
- Historik bevares i workgroup'en

---

## Teknisk fundament

| Komponent | Status | Teknologi |
|-----------|--------|-----------|
| JMAP mail sync | Implementeret | SWPMailServer, inkrementel sync, PostgreSQL cache |
| Rich text editor | Implementeret | swp-editor v1.0.1, custom elements, loadHTML |
| AI text rewrite | Implementeret | Azure OpenAI, dissolve-animation |
| OTLP telemetri | Implementeret | SWPLogger, traces + logs + metrics |
| Newsletter POC | Prototype | Statisk HTML/CSS/JS |
| Collab editor | Klar i editor | swp-editor collab, SignalR transport |
| Image storage | Implementeret | Server filesystem, COPY bulk upsert |
| Custom elements | Implementeret | mail-sidebar, reading-panel, compose-panel etc. |
| SWP.Core.Logging | Implementeret | ILogger\<T\> wrapper med SourceContext |
| IDatabaseOperations\<T\> | Implementeret | Generic, SourceContext per repository |

---

## Prioriteret rækkefølge

| # | Feature | Værdi | Kompleksitet | Afhængigheder |
|---|---------|-------|-------------|---------------|
| 1 | Newsletter management | Høj — fjerner støj | Medium | Cache, JMAP headers |
| 2 | Sentiment-analyse (udgående) | Høj — forhindrer problemer | Lav | Azure OpenAI |
| 3 | Workgroups | Meget høj — differentierende | Høj | DB model, AI clustering |
| 4 | Forpligtelsesdetektering | Høj — ingen glemmer noget | Medium | AI, sendte mails |
| 5 | Dashboard | Høj — samler det hele | Medium | Workgroups, forpligtelser |
| 6 | Chat/collab | Medium — team-feature | Medium | SignalR infrastruktur |
| 7 | Dokument-håndtering | Medium — bygger på workgroups | Medium | Workgroups |
| 8 | Øvrige AI features | Medium | Varierer | Azure OpenAI |